मतलब साफ है – अब न सिर्फ आपका पैसा बचेगा, बल्कि कीमती समय की भी बचत होगी। चलिए जानते हैं इन नियमों को आसान भाषा में।

टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज़्यादा रुक गए तो टैक्स माफ

नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी एनएचएआई ने ये नियम पहले लागू किया था और 2025 में भी ये जारी रहेगा। इसके तहत अगर कोई गाड़ी टोल प्लाज़ा पर 10 सेकंड से ज्यादा रुकती है, तो उस वाहन से टोल नहीं वसूला जाएगा।

इसका मकसद है ट्रैफिक की लाइन को छोटा रखना और लोगों को तेज़ी से रास्ता देना।

क्या करें

अगर आपको लगता है कि आपने 10 सेकंड से ज़्यादा समय इंतजार किया, तो उस वक्त का वीडियो या फोटो अपने पास रखें। ये बाद में शिकायत करते समय काम आएगा।

100 मीटर लंबी लाइन हो तो भी नहीं देना टोल

बहुत कम लोगों को पता है कि टोल प्लाज़ा पर अगर वाहनों की कतार 100 मीटर से लंबी हो जाती है, तो वहां खड़ी गाड़ियों से टोल नहीं लिया जाएगा।

हर टोल बूथ पर एक पीली लाइन होती है जो 100 मीटर की दूरी को दिखाती है। अगर आपकी गाड़ी उस लाइन के पीछे है, तो आप टोल टैक्स से छूट के हकदार हैं।

ध्यान रखें

ऐसे में भी समय, गाड़ी की स्थिति और वीडियो रिकॉर्डिंग काम आती है। इसलिए सतर्क रहें और रिकॉर्डिंग करना न भूलें।

Fastag स्कैन न हो तो गड़बड़ी आपकी नहीं, टोल की

आजकल ज्यादातर गाड़ियों में Fastag लगा होता है और यह अनिवार्य भी हो गया है। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि टोल बूथ की मशीन खराब हो जाती है और Fastag स्कैन नहीं हो पाता।

अगर आपकी Fastag एक्टिव है और उसमें बैलेंस भी है, तो मशीन की गड़बड़ी के लिए आपसे कोई कैश या अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जा सकता।

क्या करें

अपने Fastag का एक्टिव स्टेटस और बैलेंस स्क्रीनशॉट लेकर रखें। इससे जरूरत पड़ने पर आप अपनी बात साबित कर पाएंगे।

नियम तोड़े जा रहे हैं? तुरंत शिकायत करें

अगर आपको लगता है कि टोल प्लाज़ा पर जबरन आपसे टोल लिया गया या ऊपर बताए गए नियमों का पालन नहीं हो रहा, तो आप शिकायत कर सकते हैं।

कहां करें शिकायत

• एनएचएआई हेल्पलाइन नंबर 1033 या 011-25074100 पर कॉल करें
• एनएचएआई की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से शिकायत दर्ज करें
• सबूत के तौर पर वीडियो या सीसीटीवी फुटेज भी भेज सकते हैं

नोट – शिकायत करने से पीछे मत हटिए, इससे सिस्टम सुधारने में मदद मिलती है।

कब देना ही पड़ेगा टोल?

अब सवाल ये है कि कौन-कौन सी स्थिति में आपको टोल टैक्स देना ही होगा।

• अगर आपकी गाड़ी 100 मीटर वाली पीली लाइन से आगे है
• टोल पर कोई भीड़ नहीं है और Fastag सही से स्कैन हो रहा है
• आप जानबूझकर Fastag का गलत उपयोग कर रहे हैं
• Fastag में बैलेंस नहीं है
• Fastag रिचार्ज नहीं हुआ या डीएक्टिवेट हो गया है

इन मामलों में छूट नहीं मिलेगी और टोल टैक्स देना अनिवार्य है।

Fastag से जुड़ी जरूरी बातें

Fastag को लेकर लोगों की लापरवाही की वजह से कई बार फाइन भी देना पड़ जाता है। इसलिए इन बातों का ध्यान रखें:

• Fastag को समय पर रिचार्ज करते रहें
• उसे बैंक या किसी ऐप से लिंक रखें ताकि SMS और अलर्ट मिलते रहें
• अगर Fastag स्कैन न हो तो कर्मचारियों से बात करें, जबरन पैसा मत दीजिए
• Fastag को अपने मोबाइल नंबर और आधार से लिंक रखें

क्यों जरूरी है टोल टैक्स नियमों की जानकारी?

कई लोग बिना नियम जाने हर बार टोल टैक्स देते हैं, जबकि वो छूट के हकदार होते हैं। अगर आप थोड़ा जागरूक रहें, तो पूरे साल में हजारों रुपये की बचत कर सकते हैं।

याद रखें

• टोल प्लाज़ा पर लगी पीली लाइन को देखें
• अगर 10 सेकंड से ज्यादा रुकना पड़े, तो ध्यान रखें
• Fastag को हमेशा एक्टिव रखें
• ज़रूरत पड़ने पर शिकायत करने में झिझकें नहीं

सरकार का उद्देश्य यही है कि हाईवे पर सफर तेज़, आसान और बिना रुकावट वाला हो। 2025 के ये नियम आम यात्रियों के लिए बनाए गए हैं ताकि वे ज्यादा स्मार्ट तरीके से ट्रैवल कर सकें।

तो अगली बार जब आप टोल बूथ से गुजरें, तो आंखें खोलकर चलें। नियम जानिए, उनका फायदा उठाइए और स्मार्ट ट्रैवलर बनिए। सफर में पैसा भी बचेगा और समय भी।